Proveedores de soluciones digitales para la internacionalización de la empresa aragonesa
Omnichannel Customer Experience
Servicios:
SEO
Paid media
Marketing de contenidos
Social Media Marketing
Diseño y desarrollo web
E-commerce
Branding digital
Marketing directo
Desarrollo de software, CRM
Tecnologías creativas (IA, Realidad Aumentada,...)
omos una empresa especializada en marketing digital, tecnología y desarrollo web, ofreciendo soluciones integrales que abarcan SEO, Paid Media, marketing de contenidos, social media, diseño y desarrollo web, e-commerce, branding digital y desarrollo de software y CRM. Contamos también con experiencia en tecnologías creativas como inteligencia artificial y realidad aumentada.
Trabajamos con una amplia diversidad de sectores, incluyendo alimentación y bebidas, moda y textil, salud, industria y transformación, construcción e ingeniería, energía y medio ambiente, logística, educación y cultura, turismo y tecnologías de la información. Esta combinación de capacidades y experiencia sectorial nos permite diseñar estrategias digitales efectivas y adaptadas a cada tipo de negocio.
Experiencia internacional
Mercados / áreas geográficas con experiencia:
Hemos trabajado en diversos mercados internacionales desarrollando soluciones digitales adaptadas a cada entorno. En Latinoamérica (Venezuela, Panamá y República Dominicana) hemos llevado a cabo proyectos de marketing digital, automatización, CRM y experiencia de cliente para entidades financieras y grandes corporaciones. En Estados Unidos, a través de MeasureUp, hemos desarrollado estrategias de inbound marketing, campañas de captación y optimización web para un mercado global de formación y certificación tecnológica. En Europa occidental (España, Portugal, Francia e Italia) hemos ejecutado proyectos de desarrollo web, SEO, campañas multicanal y optimización de procesos digitales para sectores como retail, logística y turismo. En Emiratos Árabes Unidos, con Baraka Travel Club, hemos diseñado e implementado estrategias digitales de alcance internacional orientadas al crecimiento y la captación global. Estas experiencias nos permiten adaptar soluciones a contextos multiculturales y a mercados digitales con distintos niveles de madurez.
Referencias de clientes en proyectos internacionales:
Hemos desarrollado proyectos digitales con clientes de ámbito internacional como Bancaribe (Venezuela), Banco Universal (Venezuela), Baraka Travel Club (Emiratos Árabes Unidos), MeasureUp (Estados Unidos y Europa) y Logiscenter (operación en España, Portugal, Francia e Italia). Estas colaboraciones han incluido iniciativas de marketing digital, automatización, experiencia de cliente, desarrollo web y estrategias de crecimiento orientadas a mercados globales, trabajando tanto en entornos multiculturales como en operaciones distribuidas en varios países.
Proyectos internacionales ejecutados:
El proyecto con Banco Del Caribe CA Banco Universal consistió en una transformación digital orientada a mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos de comunicación y servicio en un mercado internacional altamente competitivo como Venezuela. Nuestro trabajo abarcó la implementación de estrategias de marketing digital, automatización de flujos de captación y fidelización, diseño de contenidos, optimización de journeys y soporte en la modernización del ecosistema digital del banco. Los objetivos principales fueron incrementar la eficiencia operativa, fortalecer la relación con los clientes y mejorar la presencia digital de la entidad en un entorno regulado y en constante cambio. Las acciones se desarrollaron íntegramente para el mercado venezolano, con enfoque en audiencias locales y segmentos estratégicos del sector financiero.
El proyecto con Logiscenter se centró en la automatización integral de sus procesos de marketing, ventas, servicio al cliente y TI, con el objetivo de unificar operaciones y mejorar la eficiencia en sus mercados internacionales. Desarrollamos una arquitectura tecnológica que integraba su web en Magento con el sistema interno de gestión de pedidos, albaranes y control de almacenes, asegurando una sincronización continua y fiable entre el e-commerce y las operaciones logísticas. Asimismo, implementamos automatizaciones avanzadas para la captación y cualificación de leads, la gestión del ciclo de ventas, la actualización automática del stock, la comunicación con clientes y la orquestación de procesos DevOps vinculados a despliegues web y mantenimiento técnico. El proyecto se desplegó en los mercados de España, Portugal, Francia e Italia, aportando una base tecnológica robusta y escalable para el crecimiento internacional de la compañía.
El proyecto con Docuten consistió en el diseño e implementación de una arquitectura completa de servicio al cliente basada en tecnología omnicanal. Implementamos un helpdesk centralizado para la gestión eficiente de solicitudes, incidencias y soporte a usuarios, junto con la plataforma de contact center Talkdesk, que permitió unificar voz, email y canales digitales bajo una única operación. Además, desarrollamos automatizaciones avanzadas para agilizar la asignación de tickets, el enrutamiento inteligente, las comunicaciones con clientes y los flujos internos entre equipos de soporte, operaciones y producto. El proyecto incluyó también la integración de todos los sistemas corporativos —plataformas de facturación, CRM, firma digital y herramientas internas— asegurando una visión unificada del cliente y una operativa coordinada entre departamentos. Este enfoque permitió a Docuten escalar su capacidad de atención al cliente con mayor rapidez, trazabilidad y eficiencia.
Hemos desarrollado proyectos con proyección internacional para Synergie España, S.A., donde llevamos a cabo el diseño y desarrollo front-end y back-end de su web corporativa, creando una plataforma escalable orientada a la captación de talento en múltiples mercados. Gestionamos su infraestructura en AWS, incluyendo despliegues, optimización de rendimiento, seguridad y continuidad operativa. Durante más de tres años asumimos el plan SEO mensual, trabajando el posicionamiento orgánico a nivel nacional e internacional hasta que la compañía incorporó a un especialista interno. Además, realizamos la integración del sistema de gestión de talento de Synergie con plataformas externas como InfoJobs, Indeed y Google Jobs, permitiendo la publicación automática de ofertas y la sincronización de candidatos en tiempo real. Este proyecto consolidó un ecosistema digital robusto y preparado para su expansión global dentro del sector de recursos humanos.